Face Ă la 5e vague et au fort rebond de l'Ă©pidĂ©mie, le protocole sanitaire applicable au secteur du CHR, a Ă©tĂ© actualisĂ© dĂ©but janvier 2022 pour assurer la sĂ©curitĂ© de tous. Son objectif est de faire respecter les mesures de protection des restaurants, mais Ă©galement une bonne application des gestes barriĂšres vis-Ă -vis des clients. Nous dĂ©cryptons pour vous les consignes sanitaires Ă suivre pour pouvoir exercer votre activitĂ© en toute confiance. QUELLES SONT LES NOUVELLES MESURES SANITAIRES DANS LES RESTAURANTS ?1. Port du masque obligatoire Ă partir de 6 ans Les clients doivent obligatoirement porter un masque dĂšs lâĂąge de 6 ans pour se dĂ©placer Ă l'intĂ©rieur de votre salle de restaurant et Ă©galement en terrasse !2. Consommation assise uniquementAucune consommation debout n'est autorisĂ©e, que ce soit en extĂ©rieur ou en intĂ©rieur. Ă noter que la restauration en self-service est possible, mais avec une consommation assise obligatoire !3. Gestion du flux des clients obligatoireSi l'entrĂ©e de votre restaurant permet de limiter les croisements entre vos clients, il devient obligatoire de gĂ©rer le flux de ces clients par exemple, un marquage au sol et de faciliter le respect de la distanciation physique Ă l'entrĂ©e de votre restaurant. Mettre en place des modes opĂ©ratoires pour garantir une sĂ©curitĂ© maximaleEn tant que professionnels alimentaires vous avez une obligation de moyens en termes de sĂ©curitĂ© sanitaire. Pour cela, vous devez identifier les risques sanitaires et mettre en place des process pour les maĂźtriser. Votre niveau dâexigence doit ĂȘtre renforcĂ©. Constituer des modes opĂ©ratoires dans chaque zone de l'Ă©tablissement et les faire appliquer par vos salariĂ©s et par vos clients est la premiĂšre Ă©tape pour respecter sĂ©rieusement le protocole sanitaire pour restaurants. Besoin d'aide pour respecter le protocole sanitaire ?Pour ĂȘtre sĂ»r de nâoublier aucune Ă©tape, suivez la marche Ă suivre Ă©laborĂ©e par nos experts sanitaires. Ce document personnalisable sâadapte au besoin de votre tĂ©lĂ©charge la checklist Former ses Ă©quipes aux consignes dâhygiĂšne Ă respecterVos salariĂ©s, tout comme vos clients, ont besoin dâĂȘtre rassurĂ©s sur le fait que vous mettez tout en Ćuvre pour assurer leur sĂ©curitĂ©. Il est indispensable de rĂ©unir vos salariĂ©s pour leur expliquer les mesures mises en place pour leur santĂ©. Il faut Ă©galement les former aux modes opĂ©ratoires du protocole sanitaire. Vous devez enfin veillez Ă ce que ces bonnes pratiques continuent Ă ĂȘtre appliquĂ©es dans le temps. Un rĂ©fĂ©rent protocole sanitaire » doit ĂȘtre nommĂ© et une rĂ©union quotidienne doit ĂȘtre organisĂ©e avec vos Ă©quipes pour vous assurer de la bonne mise en pratique des modes opĂ©ratoires. Pour que vos Ă©quipes soient constamment en lien avec les rĂšgles dâhygiĂšne Ă respecter, pensez Ă les afficher dans les locaux du personnel. Le protocole de lavage des mains en restauration doit Ă©galement ĂȘtre strictement appliquĂ© dans votre Ă©tablissement..1. Les consignes hygiĂšne Ă afficher dans les espaces rĂ©servĂ©s au personnelCes affiches personnel » permettent de rappeler quotidiennement Ă vos salariĂ©s les mesures prĂ©ventives Ă adopter en matiĂšre dâhygiĂšne et de gestes barriĂšres. Nous mettons Ă©galement Ă votre disposition 4 autres affiches les gestes barriĂšres lâhygiĂšne des mains lâutilisation de gants Ă usage unique lâutilisation de masques Retrouvez-les en pages 30 Ă 34 du guide SpĂ©cial RĂ©ouverture » Ă Un protocole sanitaire renforcĂ© pour la livraison Ă domicileLa livraison Ă domicile nĂ©cessite des rĂšgles dâhygiĂšne renforcĂ©es pour sĂ©curiser les Ă©changes entre vos livreurs et vos clients. Informer ses clients sur les gestes Ă respecter dans son Ă©tablissementRassurer vos clients est indispensable pour les attirer dans votre Ă©tablissement. Pour regagner leur confiance, la premiĂšre Ă©tape est dâafficher sur votre devanture les rĂšgles dâhygiĂšnes mises en place par votre personnel. Mais la santĂ© de tous passe Ă©galement par le respect des gestes barriĂšres par votre clientĂšle. Un rappel de ces rĂšgles de base en pĂ©riode de pandĂ©mie est donc requis. Pour vous accompagner Ă faire respecter les bonnes pratiques dâhygiĂšne, nous avons conçu pour vous des affiches client ». Elles vous permettent dâinformer vos clients des mesures mises en place dans votre Ă©tablissement, de leur rappeler les rĂšgles quâils doivent respecter selon le nouveau protocole sanitaire pour les restaurants Ăquiper son personnel pour sĂ©curiser le travail en cuisine et en salleVos salariĂ©s peuvent ĂȘtre une source de contamination. Il est de votre responsabilitĂ© de leur fournir le matĂ©riel adĂ©quat pour les protĂ©ger eux, les aliments que vous servez, ainsi que vos clients. Les produits indispensables Ă la sante de vos salariĂ©sDĂ©couvrez notre sĂ©lection des produits hygiĂšne et protection pour que vos Ă©quipes travaillent en toute sĂ©curitĂ©Je dĂ©couvre l'offre hygiĂšne et protection DĂ©couvrez d'autres contenus liĂ©s Ă l'hygiĂšne en restauration Le guide hygiĂšne et sĂ©curitĂ©RedĂ©couvrez les rĂšgles et bonnes pratique Ă mettre en place pour ĂȘtre conforme avec la rĂšglementation et les contrĂŽles DĂCOUVRE LE GUIDE HYGIĂNE Les fiches hygiĂšne et sĂ©curitĂ©Garantissez une sĂ©curitĂ© alimentaire maximale en adoptant les bonnes pratiques hygiĂšne dĂ©taillĂ©es dans ces DĂCOUVRE LES BONS GESTES HYGIĂNE
Ala cafĂ©tĂ©ria ou je vais (restauration lieu de travail), une affiche est apparue aujourd'hui indiquant "A partir - Topic Affiche "le port du masque demeure OBLIGATOIRE" du 17-03-2022 12:43:50 TĂ©lĂ©chargez nos modĂšles de documents personnalisables qui vous aideront Ă facilement mettre en place des politiques pour garder vos employĂ©s, vos clients et votre entreprise en sĂ©curitĂ©. 1. Politique de vaccination La vaccination est un sujet complexe et controversĂ©. Notre modĂšle de politique de vaccination Ă©laborĂ© par le cabinet dâavocats Sherrard Kuzz vous aidera Ă dĂ©finir vos attentes quand il sâagit de maintenir un milieu de travail sĂ©curitaire. Les membres FCEI peuvent tĂ©lĂ©charger gratuitement une copie de ce modĂšle dans notre Banque de ressources. 2. Lettre de rappel d'employĂ© Utilisez ce modĂšle de lettre pour rappeler vos employĂ©s au travail tout en les informant des mesures de protection que vous avez mises en place contre la COVID-19. Suivez les recommandations qui l'accompagnent, puis personnalisez-la pour aider vos employĂ©s Ă reprendre le travail avec l'assurance que leur santĂ© et leur sĂ©curitĂ© sont votre prioritĂ©. 3. Affiche Entrez, nous sommes ouverts!» Informer vos clients de la reprise de vos activitĂ©s grĂące Ă cette affiche. Utilisez-la pour assurer Ă vos clients que leur santĂ© et leur sĂ©curitĂ© sont votre prioritĂ©, expliquer vos mesures de sĂ©curitĂ©, afficher vos nouvelles heures dâouverture et plus encore. Personnalisez-la selon vos besoins et transmettez lâinformation importante de façon claire et rapide. 4. Avis aux clients fermeture dâentreprise Si la pandĂ©mie de COVID-19 vous oblige Ă fermer temporairement votre entreprise, utilisez notre affiche Ă personnaliser pour informer vos clients de la situation, leur faire savoir quand vous pensez rouvrir et leur indiquer comment vous joindre entre-temps. 5. Avis aux visiteurs Si vous recevez des visiteurs dans votre entreprise, cette affiche vous permettra de les informer des mesures de sĂ©curitĂ© que vous avez mises en place, de leur faire connaĂźtre vos attentes et de prĂ©venir les comportements non sĂ©curitaires. 6. PrĂ©paration aux situations dâurgence Des situations dâurgence peuvent survenir nâimporte quand. Notre guide en 5 Ă©tapes simples vous aidera Ă identifier les risques pour votre entreprise â y compris la pandĂ©mie de coronavirus â et Ă monter votre plan dâurgence pour leur faire face. 7. Politique sur les congĂ©s de maladie Avoir en place une politique sur les absences ou les congĂ©s de maladie est toujours une bonne chose. Elle permet Ă vos employĂ©s de savoir Ă quoi sâattendre lorsquâils sont malades, ce qui rĂ©duit la confusion et la frustration. 8. Affiche Masques obligatoires» Si le port du masque est obligatoire dans votre entreprise, cette affiche vous permettra dâinformer vos employĂ©s et vos clients de cette politique. 9. Affiche Masques vivement recommandĂ©s» Cette affiche vous permettra dâencourager le port du masque sans le rendre obligatoire. 10. Affiche Masques obligatoires conformĂ©ment aux directives de la santĂ© publique provinciale» Si le port du masque est obligatoire dans votre province, cette affiche vous permettra de communiquer les directives en vigueur aux visiteurs de votre entreprise. 11. Politique sur le tĂ©lĂ©travail Avec la COVID-19, beaucoup dâentreprises ont dĂ» rapidement se mettre au travail Ă distance. Cette transition vient avec des dĂ©fis particuliers pour vos employĂ©s. Utilisez ce document personnalisable pour leur fournir des directives, prĂ©senter vos attentes et rĂ©pondre aux consignes en matiĂšre de santĂ© et de sĂ©curitĂ©. 12. Affiche CapacitĂ© Maximale» ProtĂ©gez votre entreprise tout en respectant les exigences de santĂ© publique grĂące Ă cette affiche personnalisable. Utilisez-la pour informer votre clientĂšle et vos employĂ©s du nombre maximal de clients autorisĂ©s dans vos locaux en mĂȘme temps. Achetezcette affiche des gestes barriĂšre : DĂ©sinfection des mains avec du GEL HYDROALCOOLIQUE. Quand vous ne pouvez pas vous laver les mains Ă l'eau et au savon, utilisez du gel hydroalcoolique. NB : L'utilisation de gel hydroalcoolique ne dispense pas du port de masques. N'hĂ©sitez pas Ă avoir toujours une bouteille de gel sur vous.